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Termini & Condizioni

Il sistema, che presuppone un intervento attivo da parte del Cliente, è stato realizzato in piena conformità alla normativa in materia di vendita a distanza ed in parti-colare agli artt. 50 e segg. del Codice del Consumo (D.Lgs n. 206 del 6 settembre 2005 e successive modifiche e integrazioni).
L’utilizzo del processo di vendita a distanza descritto nelle presenti condizioni generali di vendita è riservato esclusivamente ai consumatori così come definiti dall’art. 3 del D.Lgs 206 del 6 settembre 2005 e solo se residenti sul territorio italiano (qui di seguito definiti per brevità il “Cliente” e i “Clienti”).


Campo di applicazione

Le presenti condizioni generali di vendita sono applicabili a tutte le vendite concluse a distanza attraverso il sito www.officinaelab.com
Le presenti condizioni generali di vendita a distanza devono essere accuratamente esaminate dal Cliente prima del completamento della procedura di acquisto a di-stanza del capo di abbigliamento o dell’accessorio ordinati.
Resta inteso che l’effettuazione dell’ordine di acquisto attraverso il sito www.officinaelab.com implica la conoscenza e la integrale accettazione delle presenti condizioni generali di vendita.


Ordine

L’ordine può essere effettuato attraverso il sito internet www.officinaelab.com, selezionando qualsiasi immagine dei prodotti presentati e comunque seguendo i passaggi e le istruzioni specificate nel sito stesso.
A positiva conclusione dell’iter di pagamento da parte del Cliente, www.officinaelab.com darà immediata comunicazione dell’avvenuta accettazione dell’ordine, riservandosi la possibilità di comunicare entro i 10 gg. successivi l’eventuale impossibilità di evasione dell’ordine stesso, cui seguirà l’immediato annullamento dell’ordine.
Una volta confermato l’ordine ed effettuato il pagamento, l’ordine non è più modificabile.


Prezzo

Il prezzo dei capi e accessori pubblicato sul sito è relativo al singolo capo, espresso in Euro e comprensivo di Iva.
Il Cliente riceve, al momento dell’accettazione del proprio ordine, la conferma scritta riportante l’informazione circa il capo ordinato, l’importo corrispettivo, il dettaglio del prezzo, la data presunta della consegna.


Condizioni di pagamento

Il pagamento da parte del Cliente può essere effettuato esclusivamente mediante carta di credito e PayPal attivo.


Consegna

La consegna dei prodotti viene effettuata sia su territorio italiano che al di fuori di esso, all’indirizzo indicato dal Cliente, solo dopo la regolare effettuazione del pagamento dell’ordine.
Modalità di consegna: corriere
Nome corriere: TNT
Verranno effettuati due tentativi di consegna, falliti i quali la merce resterà in giacenza gratuita per cinque giorni presso la sede/magazzino locale di TNT. Scaduti i 5 giorni la merce rientrerà presso la società OFFICINA S. A. S.
In ottemperanza alla disposizione contenuta nell’art. 54 del Codice del Consumo, OFFICINA S. A. S. eseguirà la consegna dei prodotti entro e non oltre 10 giorni a de-correre dal giorno in cui il Cliente ha eseguito il paga-mento.
OFFICINA S. A. S. non è responsabile di eventuali ritardi una volta che la merce è nella mani del corriere, o di eventuali ritardi discendenti da problemi doganali.


Costi di spedizione

I costi di spedizione sono esclusivamente a carico dell’acquirente.


Diritto di recesso e restituzione dei capi acquistati

Il Cliente può esercitare il diritto di recesso previsto dall’articolo 54 del Codice del Consumo entro 14 (quattordici) giorni di calendario successivi alla data di consegna dell’ordine, quale certificata dallo spedizioniere.
Al fine di esercitare il recesso e provvedere alla restituzione del capo, il Cliente dovrà darne tempestiva comunicazione a Officina s.a.s., che autorizzerà la restituzione e provvederà al rimborso del prezzo solo dopo aver visionato le condizioni di integrità del prodotto oggetto di reso.

Il Cliente dovrà, quindi, entro e non oltre 14 (quattordici) giorni di calendario successivi all’esercizio del diritto di recesso di cui sopra, restituire i prodotti nelle medesime condizioni in cui erano al momento della consegna.

La restituzione si ha per avvenuta quando il capo, nel medesimo termine di 14 (quattordici) giorni di calendario, sarà consegnato in negozio.


Condizioni di integrità del capo

È possibile restituire l’articolo acquistato su www.officinaelab.com solo se nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto.
Il Cliente deve assicurarsi che:

l’articolo non sia stato usato o abbia subito danni durante la prova;
l’articolo non sia stato sporcato o abbia subito lavaggi;
l’articolo conservi tutti i pendenti, le etichette e le finiture originali;
l’articolo non abbia subito modifiche di alcun tipo.
OFFICINA S. A. S. si riserva il diritto di rifiutare resi non conformi a tutte le condizioni sopra previste. In questi casi la merce verrà restituita al mittente, all’indirizzo di spedizione originariamente indicato.


Rimborso

Quando un capo viene restituito, OFFICINA S. A. S. si accerterà che esso non sia stato utilizzato e/o danneggiato.
Il Cliente riceverà in seguito una e-mail di conferma del buon esito della restituzione, che indicherà la data entro cui sarà restituito l’importo corrispondente.


Reclami

Per qualsiasi informazione o reclamo, o per qualsiasi comunicazione relativa alle condizioni generali di vendita per corrispondenza, agli ordini e/o ai prodotti, il Cliente può rivolgersi ai seguenti indirizzi e-mail

info@officinaelab.com

Disposizioni in materia di privacy e protezione dei dati personali
La società OFFICINA S. A. S. è titolare della banca dati che raccoglie i dati personali dei suoi Clienti.
All’atto dell’effettuazione di un ordine da parte di un nuovo Cliente attraverso il sito www.officinaelab.com, la predetta banca dati viene aggiornata con i dati di ogni nuovo Cliente, cosa che permetterà, in seguito, di rispondere al meglio alle esigenze del Cliente stesso e di facilitare le prestazioni di assistenza.
La raccolta ed il trattamento dei dati sono effettuati in conformità alle disposizioni contenute nel D.Lgs. 30 giugno 2003 n. 196 consolidato (“Codice Privacy”).


Forza maggiore

L’esecuzione delle prestazioni da parte della società OFFICINA S. A. S. può essere sospesa per le ipotesi di caso fortuito o di forza maggiore che ne impediscano o ne ritardino l’esecuzione.
Sono considerati come tali, in via meramente esemplificativa e non esaustiva, la guerra, i tumulti, le insurrezioni, gli scioperi e i problemi di approvvigionamento imputabili a terzi fornitori.
La società OFFICINA S. A. S. informerà il Cliente del verificarsi del caso fortuito o di forza maggiore nel termine di 7 (sette) giorni dal verificarsi dello stesso.


Legge applicabile

Le presenti condizioni generali di vendita sono regolate dalla legge Italiana.
In caso di controversie derivanti dall’interpretazione, validità e/o esecuzione del contratto, il Cliente ha la facoltà di tutelare i propri interessi attraverso una associazione dei consumatori nelle forme dell’art. 140 del Codice del Consumo, o avviare una procedura di com-posizione extragiudiziale per la risoluzione delle controversie in materia di consumo ai sensi dell’art. 141 del Codice del Consumo.
È fatta in ogni caso salva per il Cliente la facoltà di adire le vie ordinarie per la soluzione delle controversie derivanti dall’interpretazione, validità e/o esecuzione del contratto.
In tal caso la competenza territoriale inderogabile sarà quella del giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore.